Sua assistência vende. A Yautech executa.
Chegou um aparelho com um problema de software que sua assistência não possui estrutura para executar internamente? Consulte a Yautech, receba o valor do procedimento, monte seu orçamento e, após a aprovação do cliente, nossa equipe executa o serviço remotamente no computador da sua assistência.
Você mantém o cliente e a venda. Nós cuidamos da execução técnica.
Atendimento remoto para assistências técnicas de todo o Brasil, de segunda a sábado, das 8h às 19h.
Sem mensalidade
Pague somente quando utilizar um procedimento. Sem mensalidade, sem taxa de adesão e sem cobrança para manter a parceria ativa.
Sem investir em ferramentas para cada procedimento
Tenha acesso à nossa estrutura sob demanda, sem investir em licenças, dongles ou boxes.
Mais serviços pra vender
Amplie seu catálogo de atendimento sem aumentar sua equipe ou seus custos fixos.
Como funciona, em 5 passos
Apareceu um serviço de software
Seu cliente chega com um problema que exige procedimento de software.
Você consulta a Yautech
Envie o modelo e a situação do aparelho pelo nosso WhatsApp.
Você recebe o preço
Informamos o valor do procedimento, pra você montar seu orçamento.
Cliente aprovou? Executamos
Com o aparelho conectado ao seu computador, executamos remotamente.
Procedimento concluído
Verificamos o resultado e orientamos sua assistência sobre os próximos passos.
Você não precisa dominar o procedimento — só conectar o aparelho e acompanhar.
Feito para assistências técnicas
A Yautech foi criada para assistências de celulares e dispositivos móveis que querem ampliar seus serviços de software sem precisar montar internamente toda a capacidade técnica necessária.
Assistências com foco em hardware
Continue concentrado em placas, telas e componentes enquanto a Yautech apoia nos procedimentos de software.
Assistências pequenas e médias
Amplie seu catálogo sem contratar um especialista para cada plataforma.
Lojas com serviços esporádicos
Tenha acesso aos recursos quando precisar, sem manter ferramentas paradas no estoque.
Assistências que querem aumentar o ticket
Transforme oportunidades que antes seriam recusadas em novos serviços para o cliente.
Sua assistência não precisa fazer tudo sozinha
São centenas de modelos, marcas, versões e procedimentos diferentes. Manter ferramentas, licenças e conhecimento especializado pra atender todas essas situações pode ser caro e pouco eficiente.
E um orçamento demorado no balcão é venda perdida.
É aí que entra a Yautech.
Uma extensão da sua bancada
A Yautech foi criada para ser o braço de software da sua assistência. Sua equipe continua cuidando de bancada, hardware, telas e placas — o que já domina. Quando aparecer um procedimento de software que sua equipe não consegue executar internamente, aciona a Yautech sob demanda.
- Você usa só quando precisar — sem mensalidade, sem exclusividade
- Sem investir em ferramentas ou licenças pra cada marca e modelo
- Procedimentos avaliados tecnicamente antes da execução
- Você mantém o cliente e a venda; a Yautech cuida da execução técnica
Você não precisa ter todas as ferramentas. Precisa ter a Yautech.
| Você não precisa manter internamente | A Yautech oferece |
|---|---|
| Ferramentas específicas | Estrutura sob demanda |
| Conhecimento especializado | Execução por especialista |
| Licenças para cada plataforma | Modelo pay-per-use — você paga somente pelos procedimentos que utilizar |
| Tempo para determinados procedimentos | Execução remota |
| Diagnóstico de software | Orientação técnica |
Mais de 50 procedimentos de software sob demanda
Uma estrutura técnica para sua assistência acionar quando precisar.
Consulte a disponibilidade e o valor do procedimento antes de apresentar o orçamento ao seu cliente. Nem todo serviço precisa ficar de fora do seu balcão só porque sua assistência não tem ferramenta ou conhecimento específico pra ele.
Restauração e sistema
Correção de falhas, restauração de software, atualização e recuperação de sistema.
Diagnóstico
Leitura de informações, identificação de falhas e análise de software.
Recuperação de acesso
Procedimentos relacionados à recuperação legítima de acesso e configuração do dispositivo.
Pós-atualização
Análise e suporte em problemas decorrentes de atualizações de sistema.
A disponibilidade depende do modelo, versão de software, estado do aparelho e procedimento solicitado. Todos os procedimentos estão sujeitos à análise técnica e aos requisitos de comprovação aplicáveis.
Ver catálogo completo →
Tem dúvida se atendemos determinado modelo ou procedimento? Consultar procedimento pelo WhatsApp.
Mais do que executar o serviço
A Yautech também atua como apoio técnico da sua bancada. Nossa equipe ajuda sua assistência a diferenciar problemas de software e hardware, interpretar situações pós-atualização e tomar decisões antes de realizar um reparo.
- Ajudamos a identificar se a falha é de hardware ou software, evitando gasto desnecessário.
- Orientamos quando um defeito pode estar relacionado a uma atualização do fabricante, ajudando sua assistência a identificar a causa e evitar trocas ou retrabalhos desnecessários.
- Quando aplicável, orientamos a instalação dos drivers e utilitários necessários para facilitar atendimentos futuros.
- Suporte consultivo em tempo real via WhatsApp, das 8h às 19h — não é um serviço automatizado e impessoal.
Uma rede que cresce com a sua assistência
A disponibilidade de cada procedimento depende do modelo, versão, estado do dispositivo e requisitos técnicos.
Quanto uma assistência pode adicionar ao caixa?
A Yautech trabalha com modelo pay-per-use: sua assistência não paga mensalidade para manter a estrutura disponível. Você consulta o valor do procedimento, define o preço final para o seu cliente e, quando o serviço é aprovado, paga à Yautech o valor correspondente à execução. A diferença entre o preço que você cobra do cliente e o custo do procedimento fica para a sua assistência.
Exemplo de margem adicional
Considerando uma margem de R$ 50 por atendimento:
| Atendimentos | Frequência | Margem semanal | Margem mensal* |
|---|---|---|---|
| 1 serviço / dia | 5 dias por semana | R$ 250 | R$ 1.000 |
| 1 serviço / dia | 6 dias por semana | R$ 300 | R$ 1.200 |
| 2 serviços / dia | 6 dias por semana | R$ 600 | R$ 2.400 |
| 3 serviços / dia | 6 dias por semana | R$ 900 | R$ 3.600 |
*Estimativa considerando 4 semanas. Os valores reais dependem do procedimento, do preço final praticado pela sua assistência e do volume de atendimentos. A margem de R$ 50 é apenas um exemplo para simulação e não representa garantia de margem para todos os procedimentos.
Segurança e conformidade em cada atendimento
Atuamos dentro da estrita legalidade, com filtro de legalidade em todos os procedimentos e um Termo de Responsabilidade próprio — para software e hardware — disponível para sua assistência a qualquer momento.
Ver como funciona a segurança e conformidade →Brasil inteiro
Atendimento remoto para assistências técnicas de qualquer estado do país, de segunda a sábado, das 8h às 19h.